מדיניות משלוחים

משלוח חינם, מבוטח ועם מעקב – לכל מקום ובכל הזמנה.

בקצרה

• דמי משלוח: חינם, ללא סכום הזמנה מינימלי
• הכנה: תוך 48 שעות (בימי עסקים)
• משלוח: 5–7 ימי עסקים בממוצע
• מעקב: מספר מעקב נשלח בדוא״ל מיד עם יציאת החבילה
• ביטוח: חבילה פגומה או אבודה תישלח מחדש ללא עלות

איך זה עובד

1. אתם מבצעים הזמנה ומקבלים אישור בדוא״ל.
2. אנחנו מכינים ושולחים את החבילה שלכם תוך 48 שעות (בימי עסקים).
3. מספר המעקב נשלח אליכם בדוא״ל. אפשר לעקוב אחר החבילה גם דרך ״מעקב אחר ההזמנה שלי״.
4. הערכה מגיעה אליכם הביתה תוך 5–7 ימי עסקים בממוצע.

מנוי

המחסניות החלופיות נשלחות אליכם אוטומטית כל 4 או 6 חודשים, בהתאם לתוכנית שבחרתם, במשלוח חינם. ניתן לשנות, להשהות או לבטל מתוך החשבון שלכם עד 48 שעות לפני המשלוח.

חבילה פגומה או אבודה

כתבו לנו וציינו את מספר ההזמנה, וצרפו תמונה אם החבילה פגומה. נשלח לכם את ההזמנה מחדש ללא עלות.

טעות בכתובת

עדכנו אותנו לפני המשלוח ונתקן את הכתובת ללא עלות. אם החבילה מוחזרת בגלל כתובת שגויה, עלות המשלוח החוזר תחול עליכם.

חשוב לדעת

• הזמנות שבוצעו בסוף השבוע או בחג יוצאות ביום העסקים הבא.
• זמני המשלוח עשויים להתארך מעט בתקופות מבצעים וחגים.

יש לכם שאלה? כתבו לנו לכתובת contact@pureafilters.com. נשיב תוך 24 שעות (בימי עסקים).